¿Puede la humedad del hormigón contaminar la lechada?
¿Tiene problemas de decoloración de la lechada en su piso de baldosas?
Descubra cómo la humedad del hormigón puede afectar la apariencia y la durabilidad de la lechada. Aprenda a reconocer las señales de problemas, como la decoloración de la lechada y la eflorescencia, y cómo las pruebas de humedad en los subsuelos de hormigón pueden ayudar a prevenir estos problemas.
Los suelos de baldosas nunca se han caracterizado por ser propensos a problemas de humedad, pero se ha producido un aumento de los problemas relacionados con la humedad en las instalaciones de suelos de baldosas.
¿El cambio en el rendimiento es resultado de diferentes materiales, diferentes procesos o una nueva conciencia de cómo las condiciones de humedad en un contrapiso pueden tener un impacto de largo alcance en el rendimiento de un piso?
La respuesta es sí. Los cambios en diversos elementos relacionados con los suelos de baldosas los han vuelto potencialmente más sensibles a la humedad que suele originarse en el subsuelo.
¿Qué cambió?
Cuando la cerámica constituía la mayor parte de la industria de los azulejos, estos solían ser más pequeños y algo permeables, lo que les permitía absorber o dejar pasar pequeñas cantidades de humedad. Una instalación estándar presentaba juntas más anchas, y los azulejos se aplicaban directamente sobre una losa de base o una capa de mortero, o bien se separaban de la base mediante láminas de plástico o papel asfáltico. Si había humedad, esta tenía espacio para escapar a través de los azulejos o quedaba aislada de ellos.
Pero eso ha cambiado. Ahora las baldosas suelen ser mucho más grandes, con juntas más estrechas, y están hechas de materiales de baja permeabilidad o impermeables. Los métodos de aplicación también han cambiado, siendo comunes las aplicaciones de capa fina y los adhesivos y bases sensibles a la humedad.
Los plazos de construcción también son ajustados, a menudo sin tiempo suficiente para asegurarse de que el subsuelo de hormigón esté secasTodo esto significa que los suelos de baldosas son menos tolerantes al exceso de humedad, ya que esta tiene pocas vías de escape y, cuando no puede salir, su impacto es mayor. La lechada suele ser el primer indicio de un problema de humedad.
Señales de problemas con la lechada
Lechada descolorida
La decoloración de la lechada suele ser el primer indicio de un problema de humedad en un suelo de baldosas. Se produce cuando la humedad penetra en la lechada, ya sea desde arriba o desde abajo. La lechada tiende a ser más porosa que la baldosa, por lo que facilita el paso de la humedad.
Si la losa de hormigón subyacente es la fuente del exceso de humedad, esta se ha filtrado desde abajo hacia la superficie, por lo que la decoloración indica que la humedad ha estado presente durante algún tiempo. La humedad puede ablandar la lechada, haciéndola más propensa a desmoronarse o dañarse, o puede dejar eflorescencias al evaporarse.
Eflorescencia en la lechada
Eflorescencia Es un residuo blanquecino y pulverulento que puede aparecer en la lechada (o en el hormigón) con el tiempo. Generalmente se produce cuando los minerales solubles en agua presentes en el hormigón (o la lechada) se disuelven en la humedad y ascienden a la superficie al secarse. Al evaporarse la humedad, los minerales quedan como residuo en la superficie de la lechada.
Prueba de humedad para subsuelos de hormigón
La mala noticia es que si la humedad del hormigón está causando decoloración o eflorescencia en la lechada de su piso de baldosas, puede ser difícil de solucionar. La eflorescencia se puede eliminar con ácidos o disolventes, pero puede reaparecer si no se corrige el problema de humedad. Los ácidos o disolventes fuertes también pueden alterar significativamente la apariencia de la lechada.
También existen selladores penetrantes que pueden aplicarse para ralentizar la evaporación desde abajo. Cualquier remedio requiere una aplicación correcta y cuidadosa.
La buena noticia es que, con una prueba de humedad precisa antes de colocar las baldosas, se puede descartar que el subsuelo de hormigón sea la fuente del problema. La clave está en elegir el tipo adecuado de prueba de humedad para hormigón.
Existen dos pruebas de humedad generalmente aceptadas para losas de hormigón sobre las que se instalará un pavimento: prueba de cloruro de calcio (CaCl) y la humedad relativa (HR), o pruebas in situ.
Si se tiene en cuenta la vida útil del suelo, la prueba de humedad relativa (HR) es la mejor opción para prevenir problemas de humedad en el suelo instalado. ¿Por qué? Porque la prueba de HR puede indicar el nivel de humedad final de la losa de hormigón una vez sellada.
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La prueba de CaCl funciona en la superficie de una losa de hormigón. Estima la humedad en función de la cantidad de vapor de agua que absorbe un desecante mientras permanece sellado sobre la superficie durante aproximadamente 72 horas. Se ha utilizado ampliamente durante décadas como indicador para determinar si una losa está lo suficientemente seca para la instalación de un pavimento.
La dificultad con la prueba de CaCl es que, si bien puede dar una indicación de las condiciones en la superficie de la losa (e incluso allí sus resultados han demostrado ser problemáticos), no puede indicar los niveles de humedad más profundos en la losa. De hecho, el estándar de CaCl, ASTM F1869, dice que la prueba no debe usarse en pisos que contengan agregados ligeros.
La migración de humedad en una losa en proceso de secado mueve el exceso de humedad desde la parte inferior hacia la superficie, y continúa hasta que la losa haya alcanzado el equilibrio con su condiciones ambientales o hasta que la losa quede sellada.
Una vez sellada la losa, la humedad continúa moviéndose en su interior hasta que se equilibra, lo que puede elevar el nivel de humedad en la superficie de la losa mucho más de lo que indicaba la prueba de CaCl en ese momento.
Prueba de RH, al igual que con la Explicación de Rapid RH® LXNUMX®Se coloca un sensor dentro de la losa al 40 % de su profundidad (para una losa que se seca por un lado). La prueba a esa profundidad indica cuál sería el nivel de humedad final si la losa estuviera sellada en ese momento.
Salvo que aparezca una nueva fuente de humedad (por ejemplo, una barrera antihumedad perforada o un electrodoméstico con fugas), las pruebas de humedad relativa tienen en cuenta el equilibrio que se produce dentro de una losa de hormigón una vez sellada.
Ese es el nivel de humedad que resulta fundamental para el éxito continuo de su piso de baldosas y la lechada que lo mantiene unido.
Para conseguir un suelo de baldosas que se mantenga bonito tanto sobre las baldosas como entre ellas, la prueba de humedad relativa es el mejor método para comprobar la humedad y lograr una instalación duradera.
Jason cuenta con más de 20 años de experiencia en ventas y gestión de ventas en diversas industrias y ha lanzado con éxito diversos productos al mercado, incluyendo las pruebas de humedad del hormigón Rapid RH® originales. Actualmente trabaja en Wagner Meters como gerente de ventas de productos Rapid RH®.
Última actualización el 13 de octubre de 2026
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Mi esposo y yo renovamos nuestra casa de los años 1980. El piso viejo se levantó con un martillo neumático y se colocó uno nuevo. El trabajo fue deficiente, así que tuvimos que levantar los pisos de nuevo con algún tipo de equipo, alisarlos y colocarlos de nuevo. Después de quitar la neblina de lechada con un eliminador de neblina, empezamos a notar humedad en las juntas. Ha empeorado progresivamente. Me preguntaba si el eliminador de neblina podría haber sido la causa de que empezara a aparecer la humedad. No había ningún problema de humedad hasta que usamos el limpiador. La eflorescencia también es muy grave. Pensábamos que la humedad debería haber desaparecido por la falta de lluvia, ¿es esa una conclusión razonable?
Bueno, necesito consejo. Instalamos suelo de LVT y le pusimos masilla. Vivimos en una casa de dos plantas y lo instaló una empresa profesional de suelos. Lo pusieron en todo el sótano. No nos advirtieron de que los sótanos acumulan humedad ni nos ofrecieron impermeabilizarlo. Ahora sé que para la mayoría es de sentido común, pero yo no lo sabía en aquel momento.
Bueno, después de 4 meses, notamos que la lechada empezó a cambiar de color. Era gris, ahora es marrón en la mayoría de los lugares, y la humedad empezó a aparecer en ciertas zonas al pisar el LVT. La humedad huele a marcador permanente.
Entonces nos comunicamos con la empresa de pisos y nos dijeron que consiguiéramos un deshumidificador y lo dejáramos funcionar durante aproximadamente 4 semanas para ver si la humedad desaparecía.
Cuatro semanas después, la humedad mejoró un poco, pero aún aparece en algunas zonas; la lechada sigue descolorida. La empresa de pisos nos envió un presupuesto para retirarla y aplicar una barrera de humedad. Esta barrera se llama "Taylor Sahara 4 Gal. Moisture Vapor Barrier".
Luego vuelva a aplicar el LVT.
¿Crees que funcionaría? ¿O volveríamos a ver el mismo problema dentro de cuatro meses?
Chaney:
Gracias por la pregunta. En primer lugar, ¿hicieron alguna prueba de humedad antes de la primera instalación? ¿Fueron los resultados apropiados para la instalación inicial? Parece extraño que no pudieran identificar un posible problema antes de la primera instalación si realizaron la prueba de humedad adecuada. Además, en teoría, el Sahara funcionaría bien, pero hay un par de detalles en su ficha técnica que deberán verificarse:
"Debe estar presente un retardador de vapor de humedad intacto debajo del hormigón (consulte ASTM E1745), debe estar completamente curado (al menos 45 días), poroso (ver ASTM F3191), Sin presión hidrostática, sin líquido presurizado de ninguna fuente, y libre de cristalización de sales alcalinas superficiales”.
Me refiero a los elementos en negrita. La única manera de verificar una barrera de vapor intacta es tomar una muestra del núcleo de la losa de hormigón para exponer lo que hay debajo. La presión hidrostática no es algo frecuente, pero cuando ocurre, suele ocurrir en un suelo tipo sótano. ¡Mucha suerte!
Hola,
Acabo de notar que parte de la lechada del suelo de nuestro solario se ha oscurecido casi de la noche a la mañana. El solario está encima del garaje. ¿Podría ser que suba humedad del garaje? De ser así, ¿cómo puedo solucionarlo?
Gracias !!
Jeanne
Juana:
Gracias por la pregunta. Dudo mucho que esto sea causado por la humedad que sube del garaje. Si limpiar no funciona, quizás valga la pena quitar un poco de la lechada y ver qué hay debajo. Suerte.
Hola…
Contraté a un contratista para remodelar nuestro baño. Movimos la bañera vieja y cambiamos la plomería por la nueva.
Noté que la lechada en algunas zonas estaba descolorida. La repasamos varias veces, pero con el tiempo volvió a decolorarse.
Le pregunté al contratista qué podría estar causando este problema. Me dijo que habían quitado el cemento de una zona para la nueva bañera.
¿No cementaron correctamente los cimientos donde se colocaron las baldosas? ¿No los sellaron correctamente? ¿Qué podría ser?
La bañera nueva tiene un desagüe de plástico debajo (algo que no me gusta y que luego descubrí), pero probablemente eso no sea la causa del problema ahora. Podría ser problemático con el tiempo.
Gracias a todos !
Por favor, ayuda.
La inspección de la vivienda detectó humedad activa (40 lecturas en el contador) en dos de los cuatro baños de la casa que tenemos en contrato de compraventa. El agente del vendedor indicó que el suelo se había limpiado recientemente y no se había secado, pero lo revisamos seis horas después y la lechada seguía oscura alrededor de la bañera y el inodoro. ¿Vale la pena no comprar la casa por este problema tan grave? La casa se construyó en 2 y los dos baños en cuestión están uno al lado del otro, lo cual me preocupa.
Joe:
Lamentablemente, no estoy seguro de qué significa el término "humedad activa" ni cómo cuantificarla. Tener niveles elevados de humedad alrededor del inodoro no es raro. En cuanto a si esto es un problema grave, tendrás que responder a esta pregunta tú mismo. ¡Mucha suerte!
Hola,
Vivo en el sur de California y tenemos problemas con la lechada del baño, junto con las baldosas. Cuando nos mudamos, el suelo del baño era de porcelana. Hice cambiar las baldosas porque no me gustaban. Ahora tenemos el problema constante de que la lechada se desmorona. Mi marido dijo que el encargado de cambiar las baldosas cuando nos mudamos probablemente no puso el grosor ni el tipo de contrapiso adecuados. Sin embargo, creo que el contrapiso estaba en buen estado porque las baldosas que antes estaban en el suelo del baño no crujían ni se movían.
Nuestro problema es que mi esposo no deja de reparar la lechada, y luego se rompe o se desmorona después de 2 o 3 semanas. Contratamos a un técnico autorizado para que la reparara y nos dijo que aplicaría una lechada resistente con sellador y que se secaría enseguida, ya que solo tenemos un baño. Pero ahora la lechada se desmorona después de 1 a 3 días de reparación. El técnico vuelve y aplica la lechada, pero estoy harta de que vuelvan y la lechada no se quede. Aunque la lechada que usan se seca rápido, no usamos el baño hasta después de 5 horas para que repose, pero después de 6 días sigue desmoronándose.
¿Cuál es la mejor lechada que necesito utilizar?
¿La lechada de secado rápido y fácil no es buena y se desmorona fácilmente?
¿Qué opinas de esas lechadas epoxi?
¿Qué opinas del sellador de lechada?
¿Debemos utilizar lijado o no lijado?
¿Qué tipo de protección debemos colocar sobre las baldosas y la lechada para que nuestra lechada se pueda limpiar con un producto de fórmula limpiadora para pisos de baño?
¿Cuál es el mejor limpiador para baldosas y lechada para usar con un trapeador?
Gracias por su atención.
Dalia:
Gracias por el correo electrónico. Sinceramente, parece que el contrapiso no es lo suficientemente estable y se está flexionando, lo que provoca que la lechada se doble y se rompa. Lo primero que haría sería que un inspector de azulejos cualificado viniera a evaluar el problema. Empezaría por aquí para encontrar un inspector del NICFI (Instituto Nacional de Inspectores Certificados de Revestimientos de Suelos). https://www.nicfi.org/.
Buena suerte.
Vivo en el sur de Florida. Tengo pequeñas gotas de agua alrededor de dos azulejos en mi sala. ¿Necesito quitar todos los azulejos y reprogramar la habitación? Gracias por cualquier ayuda.
Cindy:
Gracias por las preguntas y disculpe los problemas con su piso. Su pregunta no tiene una respuesta definitiva, ya que no estoy seguro de su objetivo final. Usted (y digo USTED porque probablemente no encontrará una empresa de pisos que lo haga por responsabilidad) podría reemplazar las dos baldosas, pero no ha encontrado la causa del problema y probablemente vuelva a ocurrir. ¿Es esto aceptable? De ser así, me pregunto por qué manipular las baldosas si son pequeñas cuentas. En mi opinión, necesita que alguien revise el piso y lo evalúe para determinar por qué puede estar sucediendo y luego formular un plan. Aquí tiene un grupo de inspectores de pisos que puede ayudarle a comprender el motivo. https://www.nicfi.org/search.aspx ¡Buena suerte!
Vivo en Orlando y nos renovaron los pisos cuando nos mudamos hace aproximadamente un año. En ese momento, noté que algunas zonas del concreto tenían humedad. El instalador de azulejos no le dio importancia. El mes pasado vi una zona (no la que vi después de quitar los azulejos) con 5 o 6 manchas en un área de 10 x 10 cm, con humedad filtrándose por la lechada. ¿Hay alguna manera de solucionar esto? Apliqué sellador de humedad en la zona y no sirvió de mucho.
Nathan:
Gracias por las preguntas. Primero, quisiera descartar que se trate de un problema de punto de rocío. La condensación se formará en una superficie si la temperatura y la humedad relativa del aire son tales que la favorezcan. Normalmente no lo mencionaría, pero estando en Florida, podría ser una opción. Esta sección del piso podría estar más fría que el resto, o podría estar alrededor de un registro que la haga más fría. Aquí tienes una calculadora donde puedes introducir las condiciones del aire. http://dpcalc.org/Así que, conecte los aparatos de aire acondicionado y compare el punto de rocío calculado con la temperatura del suelo. Esto se consigue con un termómetro infrarrojo. Si no es así, quizá pueda sustituir la lechada por una fórmula menos transpirable, pero eso podría causar problemas en la zona debajo de las baldosas. ¡Mucha suerte!
Me sorprendió cuando dijiste que la lechada puede decolorarse debido a un problema de humedad en los azulejos. Mi esposo y yo necesitamos contratar un servicio de limpieza porque la lechada del piso de azulejos de nuestro baño se ha vuelto oscura desde que nos mudamos el año pasado. Tendré que preguntarles si la decoloración se debe a la humedad o si es solo suciedad.
Hola Jason,
Vivimos en Houston, Texas, y hace aproximadamente un año y medio sufrimos una inundación durante el huracán Harvey, junto con muchos otros. Toda la planta baja, desde el suelo hasta el techo, fue demolida y aproximadamente cuatro meses después de la inundación, instalamos azulejos de porcelana en todo el primer piso. Varios meses después de la instalación, empezamos a ver eflorescencias saliendo a través de la lechada en varias zonas de la casa, excepto en tres habitaciones pequeñas. Parecían surgir de forma extraña, ya que la mitad de las mismas líneas de lechada estaban bien y la otra mitad estaba cubierta de eflorescencia. Hasta la fecha, las zonas afectadas se han excavado varias veces y se ha reemplazado la lechada, solo para que volviera a crecer. Hace aproximadamente dos semanas, se eliminó por completo toda la lechada y se volvió a rejuntar con un supuesto producto nuevo que garantizaba detener la eflorescencia. Al día siguiente de la instalación de la nueva lechada, notamos que las mismas zonas problemáticas seguían húmedas. (¡Y hay muchas!) El instalador dijo que era porque la lechada en esas zonas no se había secado del todo y que le diera unos 1 días. Sabíamos lo que iba a pasar y, efectivamente, mucho antes de que se cumpliera el periodo de secado de 2 días, la eflorescencia empezó a aparecer de nuevo en esas mismas zonas. El instalador quiere empezar de nuevo el círculo vicioso raspando las zonas con eflorescencia y volviendo a aplicar la lechada. ¿Es posible que la falta de mortero en esas zonas esté permitiendo que la humedad de la losa se filtre continuamente? Cualquier ayuda o consejo que puedan ofrecernos sobre qué hacer será muy apreciado. Estamos cansados de tener que rehacer la lechada una y otra vez sin ver una solución. Además, no somos la única casa de nuestra calle con este problema. El instalador nos ha dado una garantía de por vida, ¡pero preferimos que se resuelva durante nuestra vida! 🙂 ¡Gracias!
Paul y Debbie:
Disculpen todos los problemas. Puede ser frustrante. ¿El instalador ha dado alguna pista sobre cuál cree que es el problema después de que la lechada se haya secado? ¿Van a probar con otro tipo de lechada que pueda solucionar esto la próxima vez? Dudo que se trate de un problema de falta de mortero adhesivo, ya que incluso con este, la humedad (y las sales asociadas) pueden filtrarse a la superficie. No tengo una solución específica, pero aquí hay un par de enlaces que pueden proporcionar información útil. http://www.mapei.com/public/US/linedocument/TB_Grout_Efflorescence_EN.pdf y https://www.customgroutsolutions.com/Uploads/pdf/CEG_WhitePaper_EpoxyGrout.pdf Buena suerte.
Vivimos en el sureste de Florida y mi casa se construyó el año pasado. Notamos que en algunas zonas de la casa la lechada se estaba decolorando (manchas oscuras), muy similar a la imagen que muestra en esta página. La empresa de pisos contratada por el constructor venía, raspaba la lechada y aplicaba lechada nueva; sin embargo, con el tiempo, la mancha oscura volvía a aparecer en otras áreas de la casa. Por lo que leo, parece que había humedad adicional en la losa cuando se colocaron los azulejos por primera vez. Hace aproximadamente un mes y medio, el constructor llamó a la empresa de azulejos para teñir la lechada (tiene un sellador incorporado). Hasta ahora, no veo más decoloración en la lechada. Si el problema se debió al exceso de humedad, ¿cree que teñir/sellar ayudará? Si no, ¿cuál sería su recomendación?
Si los azulejos funcionan correctamente, la humedad podría no ser un problema real, salvo que causa decoloraciones en la lechada, lo cual suele ser más un problema estético que funcional. Supongo que el problema persiste, pero ya no se nota debido a la mancha. No estaría de más consultar con un profesional local para ver qué opinan.
Buena suerte.
Terminamos de construir una casa en mayo de 2017, ya que tenemos una fuga continua en el piso interior de la planta baja. A lo largo de la pared de la escalera, aparecía una sustancia pegajosa amarilla a unos 10 metros de la pared. Quitamos la moldura del zócalo y el panel de yeso del garaje para revisar la pared interior, pero nada. En mi opinión, algo está pasando debajo del piso, pero no es algo constante. ¿Alguna pista? ¡El constructor no ayuda!
Brian:
Gracias por el comentario. Quizás quieras que un inspector de pisos evalúe el problema. Podría ser un problema de humedad en el concreto, un problema de condensación debido a la diferencia de temperatura entre el garaje y el interior de la casa, o algo más. Problemas como este son difíciles de diagnosticar por correo electrónico. Aquí tienes un enlace a una asociación de inspectores de pisos. https://www.nicfi.org/ Buena suerte.
Tengo exactamente el mismo problema que Dave… Pero estoy en Florida. Mi casa tiene dos años y, después de unos 2 meses, también empezamos a tener lechada desmoronada y azulejos desprendidos. Después del huracán Irma, noté agua debajo de la alfombra de mi habitación y, al levantarla, encontré grietas en los cimientos por donde salía agua (confirmado por mi aseguradora). Me preguntaba si los cimientos agrietados pueden afectar a los azulejos o cuál podría ser la causa. Quizás el cemento no se curó lo suficiente al colocar los azulejos… ¿Es posible?
Diana:
Gracias por la pregunta. Hay muchos posibles culpables y, sí, uno de ellos podría ser que el hormigón no se dejó secar lo suficiente. Quizás necesite que un ingeniero geotécnico diagnostique los problemas de la losa o que un inspector de pisos con experiencia revise y diagnostique los problemas. Puede encontrar varias asociaciones de inspectores en Google. Espero que esto le ayude.
Gracias,
Jason
Hola,
Recientemente he tenido fugas en la losa de mi casa, y la junta de las baldosas se ha agrietado y se han levantado partes de ellas. Mi compañía de seguros envió a un instalador de baldosas y a un ingeniero de pisos para que inspeccionaran la causa. Por supuesto, afirmaron que el levantamiento no se debe a las fugas en la losa, sino a una mala instalación o a las recientes lluvias que tuvimos en California hace más de seis meses.
Busco información sobre la prueba de postura correcta para una losa de baldosas. Entiendo que existe una prueba ASTM estándar. Intento encontrar información al respecto, pero solo encuentro información sobre la prueba de concreto, no sobre las baldosas una vez instaladas. Esto es importante, ya que el ingeniero de pisos dedica unos 5 minutos a realizar la prueba de postura en las baldosas, y considero que este tiempo es un poco corto para la porcelana.
Gracias por tu ayuda.
David:
Gracias por el comentario. Disculpe, pero no entiendo su pregunta. ¿Qué tipo de prueba desea realizar? Si busca una prueba de humedad, la norma ASTM es la F2170. Entiendo que la baldosa está fallando, pero no estoy seguro del resto de la pregunta.
Gracias,
Jason
Hola,
Vivimos en una casa al sureste de Phoenix, Arizona, desde 2010. Lo primero que noté fue una mancha en el patio de concreto, que se veía gris oscuro en comparación con el resto del patio. Parecía que había estado mojado y se estaba secando... esa fue mi primera impresión. Incluso le pregunté a un contratista de concreto sobre esta mancha cuando estaba ampliando el patio con más concreto en un lugar diferente. No parecía muy preocupado ni sabía qué podía ser.
Ahora mismo, vemos humedad con eflorescencias en la lechada de los azulejos de nuestra sala, en una parte importante, pero no demasiado importante, del suelo. Yo lo noto porque friego los suelos. Otros no lo notan a menos que yo se lo diga.
El espacio en nuestro patio trasero también se ha vuelto más grande.
Instalamos estas baldosas hace unos 4 años. Cuando el hombre instaló nuestras baldosas de cerámica, no mencionó haber notado ninguna mancha en la losa. Antes de esto, había alfombra y nunca noté humedad en la alfombra en esas zonas.
¿Debemos preocuparnos? ¿Es necesario solucionar este problema? Nuestras baldosas parecen estar bien, salvo por la eflorescencia.
También tendré un contratista de concreto que vendrá la próxima semana porque mi esposo y yo queremos un presupuesto para embellecer nuestro patio trasero con concreto estampado o similar.
¿Es esta una mala idea?
¡Ayuda! Gracias.
Andrea
Gracias por el comentario. Personalmente, si el suelo está funcionando como se espera, simplemente me centraría en los problemas interiores. En cuanto al hormigón exterior, seguiría comentando tus inquietudes con los profesionales que buscas contratar. Ojalá alguno de ellos tenga una explicación que te resulte comprensible. Mucha suerte.
Jason
Vivo en un condominio independiente (villa). En los últimos cuatro años, me han instalado tres pisos. Primero, un piso laminado de madera empezó a crujir en las juntas justo después de la instalación. La empresa de pisos coincidió en que no era algo con lo que debiéramos tener que lidiar y dijo que nunca les había pasado algo así, por lo que accedieron a arrancarlo y poner madera. En un plazo de 6 a 8 meses, algunas zonas de la madera se ennegrecieron y empezaron a extenderse. Descubrí que era humedad, pero la empresa dijo que habían hecho pruebas y que la losa estaba seca. Recuerdo que lo hicieron. Una vez más, arrancaron el piso y la única solución que me dijeron fue baldosas. Ahora tengo un piso de baldosas de porcelana, pero en las mismas zonas donde estaba la madera negra, la lechada de las baldosas se está desprendiendo y algunas zonas se están volviendo negras. Informé de esto a la asociación de condominios y llamaron a Sleuth para que investigara. Sleuth encontró humedad excesiva, pero hasta ahora no han hecho nada. He gastado $14,000 en este piso. La asociación teme que los demande, pero no sé de quién es la culpa. ¿Pueden ayudarme? No quiero dinero, solo quiero que arreglen mi piso de una vez por todas.
Jean,
Lamento las complicaciones que ha tenido con su piso. ¿Podría llamarme para hablarlo con más detalle? Puede comunicarse conmigo al 1-800-634-9961. No dude en preguntar por mí directamente. Espero su respuesta.
Ron Smith
Gerente de ventas de medidores Wagner