Garantías de pisos de madera: ¿Qué cubren?

Cuando instale un piso de madera, no olvide preguntar por la garantía.

¿Tiene un piso de madera? No olvide preguntar por la garantía. De lo contrario, podría estar vendiéndose barato.

Por otro lado, no conviene dar por sentado que la garantía cubre más de lo que realmente cubre. Ni siquiera hacer algo que la anule accidentalmente.

Por eso es fundamental comprender su garantía desde el principio. Infórmese bien para no perderse ninguna ventaja.

Aquí, analizaremos las garantías de pisos de madera en general, en particular:

• ¿Existe garantía para los pisos de madera?
• ¿Cuánto tiempo dura la garantía del suelo?
• ¿Qué cubre una garantía de piso?
• ¿Qué puede anular la garantía?

Utilice cada sección como guía a medida que aprende sobre la garantía de su piso en particular.

¿Existe garantía para los pisos de madera?

Sí, los pisos de madera generalmente vienen con garantía, aunque las especificaciones exactas dependerán del fabricante, la elección del piso y si el producto está terminado o no.

Existen dos tipos principales de garantías para pisos: (1) de acabado limitado y (2) estructural. Aprenderemos más sobre ellas en una sección posterior.

¿Cuánto tiempo dura la garantía del suelo?

Las garantías de los pisos de madera dura varían de 10 a 30 años. A veces, incluso duran más, o incluso de por vida.

Aquí es donde leer la letra pequeña cobra especial importancia. Estas garantías suelen incluir muchas condiciones, como la correcta instalación y el mantenimiento del suelo. No hacerlo puede provocar que la garantía finalice antes de lo previsto.

Otra cosa que debes verificar sobre tu garantía es si es transferible. A veces, las garantías solo son válidas para el comprador original.

O en el caso de Todos los pisos Pro, su garantía “puede ser transferida a cualquier propietario posterior dentro del período inicial de dos (2) años después de la finalización sustancial”.

En ocasiones, ciertos tipos de garantías, como las de la estructura de las tablas del suelo, pueden durar solo un periodo determinado (por ejemplo, 30 días) desde la instalación. Por lo tanto, verifique si su suelo cuenta con alguna garantía específica.

¿Qué cubre una garantía de piso?

La garantía variará dependiendo del fabricante, la elección del piso y si el producto está terminado o no.

Las garantías de pisos a menudo se refieren a problemas o tipos de daños particulares.

Garantías estructurales cubrir defectos relacionados con la estructura del piso de madera.

Garantías de acabado Aplicar sobre el acabado y estado del suelo.

Por ejemplo, si su piso de madera dura se usa con frecuencia, pero comienza a notar que el acabado se separa de la madera o se descascara, podría estar cubierto por una garantía de acabado. Otra posibilidad es que el acabado se desgaste antes de lo prometido.

Sin embargo, esta garantía generalmente no cubre el desgaste diario ni los daños causados ​​por el propietario, como rayones, abolladuras, rozaduras o decoloración causada por el sol.

Eche un vistazo a estas declaraciones en la garantía de All Pro Floors:

Los servicios gratuitos que se ofrecen bajo los términos de la garantía incluyen la reparación de juntas con separación, la reparación de molduras de transición y la eliminación de burbujas de aire, así como de piezas sueltas de piso o molduras. Esta garantía no cubre rasguños, rayones ni daños causados ​​por agua, erosión, insectos, mascotas, zapatos de tacón alto, negligencia, mal uso, protección insuficiente, mantenimiento inadecuado, falta de condiciones de humedad adecuadas o incumplimiento de nuestras instrucciones escritas.

Por lo tanto, ¡una garantía de acabado no es una licencia para dejar que su mascota corra por todo el piso!

Esto tampoco se aplica a problemas con el contrapiso que puedan afectar al piso, razón de más para asegurarse de que el contrapiso esté listo antes de colocar un piso sobre él.

¿Qué cubre una garantía de piso?

Una garantía de pisos de una gran empresa pagará un reemplazo completo, incluido el desmontaje, la instalación, los materiales y la mano de obra.

Pero con muchas empresas, puede que no tengas tanta suerte. No des por sentado que si algo sale mal, no tendrás que pagar nada.

A veces, la garantía solo cubre un nuevo cubo de adhesivo o acabado; la mano de obra corre por su cuenta. Por eso, es mucho mejor tomar precauciones durante la instalación.

Algunas garantías solo cubren el estado de los materiales. En ese caso, revise todos los materiales en busca de defectos al sacarlos de la caja. Esto le dará la mayor probabilidad de una instalación exitosa.

Una preinstalación garantía ofrecida por Bella Cera recomienda esto:

Esta garantía no cubre materiales con defectos visibles una vez instalados. Si no está satisfecho con los tablones, póngase en contacto inmediatamente con su vendedor antes de cortarlos.

¿La garantía del piso cubre problemas relacionados con la humedad?

Depende del fabricante. Normalmente, los daños por humedad no están cubiertos por la garantía del piso, a menos que el fabricante haya garantizado que las tablas tendrían un cierto contenido de humedad, lo cual no fue así.

Sin embargo, lo mejor que puedes hacer es evitar los daños por humedad desde el principio. Asegúrate de…

• Verifique el contenido de humedad del piso antes de la instalación.
• Deje que el piso se aclimate al contenido de humedad ideal para la ubicación.
• Mantenga el ambiente a un nivel de temperatura y humedad constantes.
• Limpie los derrames y fugas lo más rápido posible.

¿Qué puede anular la garantía de su piso?

Si no sigue los procedimientos de instalación adecuados o no trabaja con un profesional, es posible que su garantía no esté disponible cuando la necesite.

Aquí hay algunas otras acciones que podrían anular su garantía:

• Comprar materiales de un distribuidor no autorizado
• No instalarlo de acuerdo con los estándares de la industria y del fabricante.
• Instalándolo usted mismo (si no es un profesional)
• Intentando repararlo usted mismo
• No mantener el piso adecuadamente

Un mantenimiento adecuado suele implicar el control de la temperatura. La garantía de Bela Cera, la empresa que mencionamos anteriormente, exige que los propietarios mantengan sus pisos a una temperatura de entre 60 y 80 °F y una humedad relativa de entre 30 y 50 %.

Si no es un profesional, asegúrese de contratar a alguien que sí lo sea. Consulte con él sobre la garantía y pida orientación sobre qué productos para el cuidado de pisos usar y con qué frecuencia aplicarlos.

De esta manera, puede obtener ayuda para los problemas que cubre la garantía.

Cómo prevenir lo único que la mayoría de las garantías no cubren

Si tiene un contrapiso de concreto, asegúrese de que el instalador realice una prueba de humedad porque la mayoría de las garantías no cubren problemas relacionados con la humedad.

No le recomendamos que dependa únicamente de su garantía. En lugar de eso, haga su parte para que su piso esté correctamente instalado y dure mucho más tiempo que la garantía.

Esto es especialmente importante con los problemas de humedad, que de todos modos normalmente no están cubiertos.

El exceso de humedad es una de las mayores amenazas para su piso de madera. Por lo tanto, deberá tomar todas las medidas necesarias para evitar que la humedad cause daños y un fallo en el piso. Un instalador profesional debe usar un medidor de humedad para verificar que el contrapiso de madera y el piso tengan el contenido de humedad correcto. Si tiene un contrapiso de concreto, su instalador debe usar el RH rápida.

Y también puede ser proactivo en la protección de su piso una vez instalado.

Haga que su instalador de pisos coloque un pequeño registrador de datos, como Centinela de pisoEn la parte inferior de las tablas del suelo, para que puedas controlar el contenido de humedad en todo momento. Las alertas en tu smartphone te avisarán si estas condiciones superan los límites y ponen en riesgo el suelo de sufrir problemas de humedad.

¡De esta manera protegerás tus pisos y no tendrás que preocuparte por la garantía!

Jason Wright

Jason Wright, especialista en desarrollo comercial para nuevos productos, se unió a Wagner Meters en 2019. Llega a Wagner con más de 35 años de experiencia en la industria de pisos.

Última actualización el 17 de marzo de 2025