Política de devoluciones y reparaciones

Política de devolución de medidores Wagner

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días de la compra.

Si no está completamente satisfecho con algún producto de Wagner Meters, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra para solicitar un reembolso o un reemplazo. Todos los artículos deben devolverse intactos, junto con su embalaje original.

Los gastos de envío de devolución y otros cargos relacionados son su responsabilidad, a menos que esté devolviendo un artículo defectuoso.

Al recibir su devolución, Wagner Meters emitirá un reembolso completo o un reemplazo tan pronto como verifiquemos que el artículo esté en perfectas condiciones y con todo el embalaje original incluido.

Servicio y reparaciones

En Wagner Meters nos comprometemos a establecer una buena relación con cada cliente, brindándole servicios de reparación rápidos y profesionales. Nuestro programa de Atención al Cliente Integral es una extensión de este objetivo. Nuestro servicio al cliente se basa en la comunicación, la comprensión de sus necesidades y la prestación del servicio prometido con fiabilidad y precisión.

ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE

Wagner Meters ofrece soporte técnico al cliente para responder preguntas sobre el correcto funcionamiento de nuestros medidores de humedad portátiles, de 7:30 a. m. a 4 p. m. (hora del Pacífico). Este servicio es gratuito.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SERVICIO DE REPARACIÓN

En caso de daño o falla de su medidor de humedad, Descargue el formulario de reparación correspondiente antes de devolverlo para su reparación aquí.

Llama al: (800) 634-9961

Fax: (541) 582-4138

Correo electrónico: soporte@wagnermeters.com

Correo: Departamento de Servicios Técnicos
Metros Wagner
326 Carretera de la arboleda de pinos
Rogue River, OR 97537 EE. UU.

TIEMPO DE RESPUESTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El plazo de entrega es de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de la orden de compra o del pago y la recepción del equipo para reparaciones estándar. Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío.