Política de atención al cliente y soporte de Wagner

Metros Wagner Nos comprometemos a establecer una buena relación con cada cliente, brindándole servicios de reparación rápidos y profesionales. Nuestro programa de Atención al Cliente Integral es una extensión de ese objetivo. Nuestro servicio se basa en la comunicación con el cliente, la comprensión de sus necesidades y la prestación del servicio prometido con fiabilidad y precisión.

Servicio al cliente

Wagner Meters ofrece soporte técnico al cliente para responder preguntas sobre el correcto funcionamiento de nuestros medidores de humedad portátiles de 7:30 a. m. a 4 p. m. (hora del Pacífico). Este servicio es gratuito. Consulte estas páginas para obtener más información y asistencia para su unidad Wagner Meters:

• Manuales de medidores de humedad de madera
• Instalación rápida de RH
• Apoyo a productos forestales

ATENCIÓN AL CLIENTE Y SERVICIO DE REPARACIÓN

En caso de daño o falla de su medidor de humedad, haz clic aquí para descargar el formulario de reparación apropiado antes de devolverlo para su reparación.

Voz: (541) 582-0541
Fax: (541) 582-4138

Correo electrónico:  soporte@wagnermeters.com

Correo:
Departamento de Servicios Técnicos de Medidores Wagner
326 Carretera de la arboleda de pinos
Rogue River, OR 97537 EE. UU.

TIEMPO DE RESPUESTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El plazo de entrega es de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de la orden de compra o del pago y la recepción del equipo para reparaciones estándar. Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío.